QuickQ Mobile Center — система «электронный талон»
Представляем современную систему электронной очереди без бумажных талонов — QuickQ Mobile Center. Организуйте эффективное обслуживание клиентов, используя их собственные смартфоны в качестве навигатора и уведомителя, сокращайте нагрузку на персонал и повышайте удобство сервиса. QuickQ Mobile Center позволяет совершить переход от бумажных талонов к удобному цифровому формату. Для знакомства с работой модуля доступна бесплатная демонстрация.
Ключевые преимущества QuickQ Mobile Center — система «электронный талон»
Для бизнеса:
Снижение нагрузки на персонал
Автоматизация процесса регистрации значительно уменьшает количество рутинных операций для администраторов и консультантов. Ваши сотрудники могут сосредоточиться на качественном выполнении своих основных задач, а не на выдаче талонов и ответах на вопросы о ходе очереди.
Аналитика и статистика в реальном времени
Получайте детальную отчетность о работе отделений: количество обслуженных клиентов, среднее время ожидания, пиковые нагрузки, популярность услуг. Эти данные помогают принимать взвешенные управленческие решения по оптимизации процессов и распределению ресурсов.
Повышение имиджа современной компании
Использование технологии «QuickQ Mobile Center — электронный талон», демонстрирует клиентам, что вы заботитесь об их комфорте и соответствуете современным стандартам, что положительно сказывается на репутации бренда.
Гибкость интеграции
Модуль «QuickQ Mobile Center» может работать как самостоятельное решение, так и быть интегрирован в уже существующую систему электронной очереди QuickQ для расширения ее функционала.
Для посетителей:
Удобное ожидание в любой локации
Клиенты отслеживают позицию в очереди и приблизительное время ожидания прямо на экране своего смартфона. Для этого им необязательно находиться в помещении — ожидание может осуществляться в комфортной для них обстановке (в кафе, автомобиле, парке). Сервис автоматически отправит push-уведомление, когда очередь клиентов будет приближаться.
Простота использования без скачивания
Вашим клиентам не нужно скачивать и устанавливать отдельное приложение. Весь процесс регистрации и отслеживания очереди происходит через удобный web-интерфейс. Для этого достаточно отсканировать QR-код или перейти по специальной ссылке.
Быстрая регистрация за 30 секунд
Процедура получения талона максимально упрощена. Не требуется сложная регистрация, создание личного кабинета или обязательное предоставление личных данных. Клиент выбирает услугу и мгновенно попадает в виртуальную очередь.
Сохранение сессии
Даже если клиент случайно закрыл web-страницу, сессия сохранится. Для просмотра электронного талона ему понадобится повторно отсканировать QR-код или перейти по специальной ссылке, после чего отслеживание состояния очереди снова станет доступным.
Работу QuickQ Mobile Center можно описать всего в 3 простых шага:
1. Регистрация. Посетитель сканирует QR-код, размещенный в помещении, выбирает нужную услугу и получает электронный талон с номером очереди.
2. Ожидание. Клиент следит за движением очереди в браузере своего телефона и получает уведомление заранее.
3. Обслуживание. При приближении очереди или вызове клиента сотрудником, пользователь получает оповещение и проходит к окну.
Наше решение подойдет для большого списка сфер – начиная от салона красоты и заканчивая государственными учреждениями.
Оставьте заявку для получения бесплатной демонстрации работы системы и расчета стоимости для вашей организации.
По вопросу приобретения и внедрения обращайтесь в отдел продаж: